Warszawa, 17 listopada 2025 r. – Kyndryl, czołowy dostawca kluczowych usług technologicznych dla korporacji, zaprezentował nowe rozszerzenie Kyndryl Agentic AI Framework, przyspieszające wdrażanie sztucznej inteligencji na szeroką skalę w różnych branżach. Udoskonalenia obejmują unikalny proces projektowania oraz nowatorską metodologię współpracy z klientami. Dzięki nim klienci mogą uwolnić się od ograniczeń projektów AI typu proof-of-concept i wdrażać pełne rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji, które zwiększają efektywność oraz przynoszą konkretne korzyści biznesowe.
Szybkie wdrożenia rozszerzonej Struktury Agentów AI (Agentic AI Framework) u klientów mają opierać się na metodologiach opracowanych w ramach programu Kyndryl Vital. Zaangażowanie inżynierów od samego początku rozmów, wykorzystanie kompetencji i własności intelektualnej firmy, a także współtworzenie projektów dostosowanych do potrzeb klientów pozwala skrócić czas uzyskiwania efektów dla organizacji z sektora publicznego, bankowego, ubezpieczeniowego, przemysłowego i innych branż.
Kyndryl skupia się na infrastrukturze IT, ma rozległe doświadczenie w zarządzaniu systemami krytycznymi i w ich obsłudze – to umożliwia firmie wdrażanie na szeroką skalę rozwiązań z natywną sztuczną inteligencją. Takie fundamenty dają firmie wyjątkową pozycję, by dokonać przełomu potrzebnego klientom do wdrożenia struktury klasy korporacyjnej, uwzględniającej inteligentne, uczące się i dynamicznie ewoluujące agenty AI, które przekształcają wnioski w mierzalne rezultaty.
– Dziesięciolecia doświadczenia w obsłudze infrastruktury o znaczeniu krytycznym, unikalna własność intelektualna i metodologia doradztwa AI przygotowały nas, by przeprowadzić naszych klientów przez tę zmianę paradygmatu w kierunku agentowej sztucznej inteligencji. Nasze zróżnicowane podejście pozwala na wprowadzanie agentów AI do złożonych środowisk, a także na wspieranie organizacji podczas adopcji rozwiązań zaprojektowanych z myślą o sztucznej inteligencji, umożliwiając im skalowanie tej technologii w całej ich działalności
– podkreślił Martin Schroeter, prezes i dyrektor generalny Kyndryl.
Już teraz około 25% nowych kontraktów firmy zawiera elementy związane ze sztuczną inteligencją – w tym architekturę danych, rozwiązania chmurowe oraz usługi cyfrowego środowiska pracy. Poza tym Kyndryl rozwija specyficzne zastosowania Struktury Agentów AI dla różnych branż.
Razem z ubezpieczycielami, organizacja pracuje nad rozwiązaniem, które tworzy i wdraża agenty AI realizujące kompleksowy, inteligentny i w pełni zautomatyzowany proces aktuarialny, czyli wyceny ubezpieczenia. W przypadku tej branży agentowa sztuczna inteligencja generuje raporty regulacyjne, wspiera profilaktyczne kontrole zgodności i dostarcza szczegółowe informacje wspierające analizy oraz decyzje w czasie rzeczywistym.
Dostawca usług technologicznych stworzył także agenty AI dedykowane administracji publicznej. Usprawniają one procesy rządowe w wielu zakresach: od podatków i licencjonowania, po imigrację czy świadczenia publiczne. To rozwiązanie bazuje na znajomości przepisów i procedur, dzięki czemu może wspierać urzędników w pracy oraz aktywnie reagować na potrzeby obywateli, przedsiębiorstw lub pracowników administracji.
Firma współpracuje także z bankami, aby zautomatyzować złożony proces wdrażania klientów, obejmujący składanie, weryfikację, zatwierdzanie i kontrolę wniosków przez podmioty zewnętrzne. Dzięki inteligentnym agentom AI wbudowanym w każdy etap procesu możliwe jest skrócenie czasu obsługi, co przekłada sie na poprawę całościowego doświadczenia klienta.
Kyndryl tworzy również wspólne rozwiązania z globalnymi partnerami strategicznymi, pomagające klientom wdrażać Strukturę Agentów AI i skutecznie integrować sztuczną inteligencję z podstawowymi procesami biznesowymi. Ponadto Kyndryl współpracuje z kilkoma uniwersytetami na całym świecie, angażując ich badaczy i studentów w celu kształcenia oraz wspierania kolejnego pokolenia specjalistów AI.
Głównymi możliwościami Struktury Agentów AI są zaawansowana orkiestracja agentowych procesów roboczych oraz zabezpieczenie i skalowanie związanej z nimi infrastruktury technologicznej. Wzmacnia je zdolność zasilania agentów danymi (agentic ingestion capability), czyli pozyskiwania oraz analizy kodu, polityk, zależności danych, celów biznesowych czy wniosków, w tym z Kyndryl Bridge. Rozwiązanie jest bezpieczne z założenia: zawiera tzw. „koncepcje strażnicze” (guardian concepts), zapewniające działanie autonomiczne, przejrzyste i zgodne z regulacjami.
Podstawowa funkcjonalność pomaga klientom wdrożyć system agentowy z przyszłościowym modelem pracy, łącznie z określeniem ról, które agenty AI będą odgrywały w organizacji, i sposobów ich pracy z ludźmi. Eksperci Kyndryl korzystają z niego do identyfikacji specjalizacji oraz umiejętności, których pracownicy będą potrzebować do osiągnięcia rezultatów biznesowych we współpracy z ich agentowymi odpowiednikami.
Opierające się na takim modelu narzędzie do tworzenia agentów AI ułatwia organizacjom ich projektowanie, testowanie i wdrażanie. Dzięki temu mogą sprawniej realizować zadania takie jak testy, pisanie kodu czy automatyzacja złożonych procesów. Narzędzie bazuje przy tym na branżowych lub domenowych architekturach referencyjnych firmy oraz na katalogu agentów AI i ich zastosowań. Takie połączenie pozwala na implementację w zgodzie ze standardami zgodności i protokołami bezpieczeństwa, zapewniając gotowość do działania w najwrażliwszych środowiskach.
O Kyndryl
Kyndryl (NYSE: KD) jest wiodącym dostawcą usług technologicznych o znaczeniu krytycznym dla przedsiębiorstw, oferującym doradztwo, wdrażanie i zarządzanie usługami dla tysięcy klientów w ponad 60 krajach. Jako największy na świecie dostawca usług infrastruktury IT, firma projektuje, buduje, zarządza i modernizuje złożone systemy informatyczne, od których zależy codzienne funkcjonowanie świata. Więcej informacji można znaleźć na stronie www.kyndryl.com.
Kyndryl (NYSE: KD) jest wiodącym dostawcą usług technologicznych o znaczeniu krytycznym dla przedsiębiorstw, oferującym doradztwo, wdrażanie i zarządzanie usługami dla tysięcy klientów w ponad 60 krajach. Jako największy na świecie dostawca usług infrastruktury IT, firma projektuje, buduje, zarządza i modernizuje złożone systemy informatyczne, od których zależy codzienne funkcjonowanie świata. Więcej informacji można znaleźć na stronie www.kyndryl.com.
Kontakt dla mediów: